Ohjelma pitkäaikaisasunnottomuuden poistamiseksi vuoteen 2027 mennessä
Tarjoamme uramahdollisuuksia eri alojen ammattilaisille. Avoimet työpaikkamme löytyvät tältä sivulta.
Tutustu uudistettuun strategiaamme. Onnistumisemme takeena ovat osaava henkilöstö, vakaa talous ja rahoituspohja sekä parhaat digitaaliset työkalut.
Y-Säätiöllä on pääkaupunkiseudulla vuokra-asuntoja, joita vuokraamme itse. Valtaosa Y-Koteja vuokrataan yhteistyökumppaneidemme kautta.
M2-Kodeilla on yli 11 000 vuokra-asuntoa eri puolilla Suomea. Ne ovat tavallisia vuokra-asuntoja, koteja meille kaikille.
Asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa asioissa, jotka liittyvät asunnon hakemiseen ja asumiseen.
Sähköposti: asiakaspalvelu@ysaatio.fi
Asiakaspalvelun puhelinnumero: 09 7742 5540. Olemme tavoitettavissa arkisin klo 9–15. Vuokravalvonta on tavoitettavissa arkisin klo 9–12.
Huom. Asiakaspalvelumme on suljettuna 23.5 koko päivän.
Toimistomme sijaitsee osoitteessa Maistraatinportti 1, 00240 Helsinki.
Avainhenkilöiden yhteystiedot
Asiakaspalvelun puhelinnumero: 09 7742 5540
Palvelemme vuokranmaksuun liittyvissä asioissa klo 9-12.
Puhelinpalvelu on auki pidempään joka kuukauden ensimmäinen ja viimeinen arkipäivä. Palvelemme silloin klo 9–16.
Puhelu maksaa operaattorisi määräämän hinnan. Jos soitat lankapuhelimella, puhelu maksaa paikallisverkkomaksun.
Yritysnumeroomme (020 7020 xxx) soittaminen maksaa yrityshinnoittelun mukaisesti kotimaan lankapuhelimesta soitettaessa 8,35 senttiä/puhelu + 6,55 senttiä/minuutti ja matkapuhelimesta 8,35 senttiä/puhelu + 18,05 senttiä/minuutti.
Y-Säätiön asumisneuvojat
Asumisneuvojat palvelevat Y-Säätiön asukkaita kaikissa asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Asumisneuvojat auttavat, jos sinulla on esimerkiksi vaikeuksia maksaa vuokrasi, häätöuhka, kysymyksiä tukien ja etuuksien hakemisesta tai muita asumiseen liittyviä haasteita. Jos haluat soittaa meille, ota yhteyttä asiakaspalveluun tai lähetä meille sähköpostia.
Sähköposti: yk.asumisneuvonta@ysaatio.fi
Vastaamme myös M2-Kotien viestinnästä ja markkinoinnista. Palvelemme mediaa kaikissa asunnottomuuteen ja asumiseen liittyvissä aiheissa ja autamme mielellämme löytämään asiantuntijoita haastateltaviksi.
Jos sinulla on epäilys epäasiallisesta toiminnasta Y-Säätiö-konsernin piirissä, voit ilmoittaa siitä nimettömänä ilmoituskanavassamme. Ilmoituskanavalla ei käsitellä asiakasreklamaatioita, vaan ne ilmoitetaan asiakaspalveluun.
Y-Säätiön ilmiantokanavaa ylläpitää ulkoinen palveluntarjoaja. Kanavalla voit ilmoittaa väärinkäytöksestä avoimesti tai nimettömästi, ja seurata järjestelmästä saamallasi tunnuksella oman ilmoituksensa etenemistä. Ilmoitusten käsittelyssä noudatamme ilmoittajansuojaa koskevaa sääntelyä ja käsittely on luottamuksellista. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme tietosuojalainsäädäntöä.
Tee ilmoitus