Jos sinulla on asumiseen liittyviä kysymyksiä, asumisneuvojamme auttavat.

Asumisneuvonnan puoleen kannattaa kääntyä, jos kohtaat

  • vaikeuksia maksaa vuokraa
  • häätöuhkatilanteen
  • tukien ja etuuksien hakemiseen liittyviä kysymyksiä tai
  • muita asumiseen liittyviä haasteita.

Asumisneuvojiin saat yhteyden sähköpostitse yk.asumisneuvonta@ysaatio.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Y-Kotien asumisneuvojan rooli

Jo asunnon hakemisen yhteydessä käymme yhdessä läpi hakijan kanssa asumiseen liittyviä kysymyksiä. Juttelemme myös mahdollisista riskeistä, jotka voivat vaikeuttaa asumisen onnistumista. Samalla pohdimme tukipalveluiden tarvetta, joista voisi olla asukkaalle apua.

Tavoitteemme on, että itsenäinen asuminen onnistuu mahdollisimman hyvin.

Asumisen aikana Y-Säätiön asumisneuvonnassa puututaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa asumisen häiriötilanteisiin, kuten vuokranmaksuongelmiin ja asumisen häiriöihin. Ne pyritään selvittämään tarvittaessa yhteistyössä yhteistyökumppaneiden kanssa.

Asumisneuvojiin saat yhteyden sähköpostitse yk.asumisneuvonta@ysaatio.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Asumisneuvoja ei vastaa asunnon huolloista, remonteista tai kunnostustöistä. Näihin liittyvissä kysymyksissä ole yhteydessä asuintalosi huoltoyhtiöön tai isännöitsijään. Huoltoyhtiön ja isännöitsijän yhteystiedot saat porraskäytävän ilmoitustaululta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.